lA fejezetben először képet alkottunk
arról, mit is értünk napjainkban iroda alatt, és milyen alapfeladatokat lát el.
lBemutattuk, hogy a gazdasági és társadalmi
élet mely területein
jelennek meg az irodai feladatokat ellátó szerveződések, és megállapítottuk, hogy a
legnagyobb irodákat a
közszférában találhatjuk meg.
lMegismerhettük az irodának mint
információ-feldolgozó szervezetnek a technológiai alapelemeit:
linformációk;
linformációáramlás;
lerőforrások;
lfolyamatok.
l