Mindenkinek saját telefonvonal
lEz lényegében azt jelenti, hogy az ügyintézők saját fővonallal rendelkeznek. lEzzel a módszerrel korlátozás nélkül rendelkezésre áll a telefon.
lA magas költségek miatt csak kis irodákban ajánlott.
lNagy irodákban bevált eljárás, hogy a kiemelt munkatársak rendelkeznek ilyen kapcsolattal.